Política de Privacidade
Como a Mojoboard coleta, usa e protege seus dados — no site e no atendimento por WhatsApp.
1. Quem somos
Mojoboard, CNPJ 28.667.811/0001-60, com sede em Vinhedo/SP. Somos os responsáveis pelo tratamento dos dados descritos nesta política. Contato: contato@mojoboard.com.br.
2. Dados que coletamos
Dependendo de como você entra em contato:
- Formulário de contato do site: nome, e-mail e mensagem
- WhatsApp — hoje atendimento humano, e em breve também um assistente automatizado: seu número, nome, histórico da conversa e qualquer mídia (áudio ou foto) que você envie
- Loja virtual (lojavirtual.mojoboard.com.br, operada pela plataforma Tray): dados de compra, pagamento e entrega, regidos pela política de privacidade própria da Tray
3. Para que usamos
Para responder seu contato, atender e orçar pelo WhatsApp, dar continuidade ao histórico quando você volta a falar com a gente, e cumprir obrigação fiscal quando há venda.
4. Com quem compartilhamos
Com a Meta, como operadora da infraestrutura do WhatsApp Business Platform, e com o provedor de inteligência artificial que gera as respostas do assistente automatizado de atendimento. Não vendemos nem repassamos seus dados a terceiros para fins de marketing.
5. Por quanto tempo guardamos
Mensagens do formulário de contato ficam apenas pelo tempo necessário para responder. Conversas e o perfil de atendimento construído pelo WhatsApp permanecem guardados até você pedir a exclusão — veja como em Exclusão de Dados.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode confirmar a existência de tratamento, acessar, corrigir ou pedir a exclusão dos seus dados, e revogar consentimento a qualquer momento. Exerça esses direitos por e-mail, por WhatsApp, ou — quando o assistente automatizado estiver no ar — pelo comando /esquecer diretamente na conversa.
7. Cookies
O site institucional da Mojoboard não usa cookies de rastreamento ou de analytics de terceiros hoje.
8. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política conforme o atendimento evolui. A data da última atualização está no rodapé desta página.
9. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@mojoboard.com.br ou WhatsApp (19) 3292-9865.
Última atualização: 17 de agosto de 2026.