Exclusão de Dados
Como pedir para apagar os dados que a Mojoboard tem sobre você.
1. Como pedir
Mande um e-mail para contato@mojoboard.com.br ou uma mensagem pelo WhatsApp (19) 3292-9865 pedindo a exclusão dos seus dados. Quando o assistente automatizado de atendimento estiver no ar, o comando /esquecer faz isso diretamente na conversa, sem precisar esperar.
2. O que é apagado
Seu perfil de atendimento — nome, equipamento, interesse, cotações e preferências registradas — e o histórico de conversa ligado ao seu número de WhatsApp.
3. O que pode ser mantido
Nota fiscal e registro de transações já concluídas são mantidos pelo prazo que a legislação fiscal brasileira exige, mesmo após o pedido de exclusão do restante dos seus dados.
4. Prazo
Confirmamos a exclusão em até 15 dias úteis a partir do seu pedido.
5. Contato
Dúvidas sobre este processo: contato@mojoboard.com.br. Veja também a nossa Política de Privacidade.
Última atualização: 17 de agosto de 2026.